SERM - управление репутацией в поиске
Репутация Вашего предприятия SERM – это основа всего предпринимательства. По ней встречают и провожают. Именно поэтому востребованность услуг по управлению репутацией возрастает с каждым днём. То, что о Вас говорят создаёт Ваш имидж в глазах потенциальных и текущих клиентов.
Что решает SERM
Формируем положительный имидж компании во всех её сферах деятельности
Формирование или корректировка репутации бренда
Повышение лояльности текущих и потенциальных клиентов, положительное влияние на объем продаж
Формирование положительного мнения о товаре или услуге
Подходит для вывода на рынок нового товара или услуги. Также позволяет нарастить продажи в целом
Улучшение репутации как работодателя
Продвижение способствует повышению эффективности найма новых сотрудников
Вам подходит SERM, если:
- Конкуренты заказали на Вас чёрный PR
- Вы столкнулись в негативом в сетях или опасаетесь его проявления
- Готовится к выводу нового товара на рынок
- Вы молодая компания, которая только вышел на рынок
- Поисковая выдача заполнена ложными отзывами о товаре или услуге
- Вам не все равно на имидж компании
Этапы работ по управлению репутацией
Выявляем слабые места
Проводим аудит текущей ситуации позиционирования компании. Считаем и оцениваем среднюю тональность имеющихся отзывов о компании
Заключаем договор
Утверждаем стратегию. Отражаем все детали работ в договоре. Мы работаем только официально и гарантируем качественное исполнение!
Работа с существующими отзывами
Проводим работу с негативными отзывами. Реагируем на положительные отзывы и любые другие упоминания компании на различных площадках, повышая лояльность
Работа с новыми отзывами
Удаление и работа с негативными отзывами. Поиск новых площадок для размещения отзывов. Регистрация в тематических каталогах
Последующее сопровождение
Мониторинг мнений в социальных сетях. Мониторинг реакции пользователей на рекламные материалы и акции клиента. Отслеживание активности конкурентов
Стоимость управления репутацией: тарифы и цены
Бизнес
от 800 BYN*
- BYN
- USD
- RUB
- EUR
- Мониторинг брендовой выдачи поисковых систем
- Мониторинг мнений в социальных медиа
- Работа с негативными и новыми отзывами
- Мониторинг реакции потребителей на рекламу
- Вытеснение отрицательных отзывов положительными
- Отслеживание активности конкурентов
- Поиск источников, где есть негативные отзывы
- Создание «информационного шума» в выдаче поисковиков
*стоимость в иностранной валюте указана по курсу НБ РБ
Данное предложение не является публичной офертой, индивидуальную информацию уточняйте у Вашего личного менеджера
Нужна консультация?
Готовы предоставить полную консультацию по условиям и
всем интересующим вопросам работы с нашей компанией!
Что Вы получите в результате
Формирование деловой репутации в интернете происходит на основе данных о компании/бренде/продукте,
имеющихся в сети. Любые упоминания в конечном итоге влияют на его репутацию
Повышение доверия со стороны пользователей
Увеличения потока новых клиентов
Узнаваемость Вашей компании/бренда
Репутация, которой Вы будете гордиться
"Что бы Вы не предлагали клиенту, Вас всегда будут оценивать"
Почему важно следить за репутацией в интернете
Бытует мнение, что поисковые системы учитывают имидж компании, и при отрицательной репутации сайт
теряет позиции по ключевым запросам, а Вы теряете клиентов и деньги
64%
Пользователей ищут отзывы перед покупкой
87%
Не совершают покупку, если находят много негативных отзывов
12%
Потребителей пишут положительные отзывы, если им все понравилось
73%
Потребителей напишут негативный отзыв, если им что-то не понравится
Бриф по управлению репутацией
Невозможно построить дом без плана и чертежей. Аналогично и управление репутацией – без технического задания не предоставляется возможным. Поэтому мы разрабатываем ТЗ абсолютно ко всем нашим веб-проектам
Отзывы наших клиентов
Ребята из SILVERWEB настоящие молодцы! Мы долго и упорно пытались привлечь в нашу парикмахерскую новых клиентов с помощью инстаграм. Из каждого угла звучало, что для нашей тематики – это идеальный инструмент, но ни самостоятельная работа, ни привлечение фрилансеров не давали желаемого результата, и мы уже хотели отказаться от этой идеи. Наши друзья порекомендовали нам своего подрядчика, который уже успешно реализовал для них несколько проектов. И мы решили рискнуть. Скажем сразу – не прогадали! Поток новых клиентов был обеспечен. Спасибо Вам за Вашу работу и за то, что вернули нам веру в могущество соц. сетей!
P.S. Всегда будем рады сделать вашу самую профессиональную команду ещё и самой красивой! Поэтому приходите к нас за стрижкой!
Перед командой SILVERWEB была поставлена задача по созданию сайта.
В ходе работы наши пожелания и правки были учтены, корректировки вовремя внесены. Руководитель компании внимательно относится к своим клиентам, даёт быструю обратную связь.
С благодарностью к SILVERWEB за клиентоориентированность.
