Юзабилити-аудит сайта
Услуга UX анализа (анализа юзабилити) предусматривает, что специалист оценит удобство использования существующего веб-ресурса. Проанализируем ваш сайт, найдем проблемы, снижающие конверсию и дадим рекомендации по их устранению.
Что такое usability?
Юзабилити (от английского usability) – это удобство пользования сайтом, мобильным приложением, компьютерной программой. Юзабилити сайта является одним из решающих факторов при продвижении ресурса. Яндекс, Google и другие поисковые системы могут определять, насколько сайт удобен для пользователя. Для этого предусмотрены как автоматические алгоритмы, так и отдельные сервисы, помогающие веб-мастеру достичь желаемого результата.
Юзабилити ≠ глубинный анализ
На первом специализируются дизайнеры, а второе — компетенция отдела маркетинга. Конечно, если пользователи упорно игнорируют «большую красную кнопку», но идут по менее приоритетным сценариям, дизайнеры могут проверить карту кликов, но это не будет переходить в глубинный анализ, который проводят маркетологи.
Когда нужен
usability-аудит?
заявок с сайта
Если сайт неудобен для посетителя, конверсия в заявку будет низкой, а рекламный бюджет будет потрачен неэффективно
при увеличении расходов
Повысив удобство сайта для посетителя, вы получите больше заявок без увеличения маркетингового бюджета
Что вам даст usability-аудит?
Лояльных клиентов
Юзабилити-тестирование выявит ошибки, которые мешают посетителю стать вашим клиентом.
Увеличение заявок
Удобный и понятный сайт гарантированно облегчит принятие решения о покупке и увеличит количество заявок.
Увеличение конверсии
Изменения позволят вам получать больше клиентов при тех же расходах на рекламные каналы.
Также аудит поможет:
- уменьшить процент отказов, за счет повышения удобства использования;
- усовершенствовать и оптимизировать интерфейс (задействуется работа с формами, вложенностями и логикой переходов между разделами);
- отследить сценарии взаимодействия с веб-ресурсом, для формирования большего понимания пользователей;
- определит то, насколько веб-ресурс удобен и понятен.
Готовы заказать услугу?
Оставляйте заявку, остальное сделают наши специалисты!
Что учитывается в рамках
аудита юзабилити?
Корректность и удобство структуры сайта
Грамотно реализованная вложенность позволит посетителям быстрее найти нужный товар в каталоге.
Работоспособность всего функционала
Все должно работать «как часы», иначе отношение пользователей к Вашему ресурсу снизится и они уйдут к конкурентам.
Кроссплатформенность и кроссбраузерность
Сайт должен корректно отображаться на всех возможных устройствах и во всех популярных браузерах, отсутствие проблем в этой части само по себе будет значительным фактором в ранжировании и отношении посетителей.
Удобство расположения и использования элементов
Необходимо для того, чтобы пользователи могли совершить покупку в минимальное количество шагов.
Услуга usability-аудита включает:
01
Анализ пользовательского поведения на основании данных из систем аналитики;
02
Cторонний экспертный взгляд на работу сервиса;
03
Разработку новых гипотез для улучшения пользовательского опыта;
04
Приоритезацию внедрений и изменений на веб-ресурсе, согласно целям бизнеса.
01
Анализ пользовательского поведения на основании данных из систем аналитики;
02
Cторонний экспертный взгляд на работу сервиса;
03
Разработку новых гипотез для улучшения пользовательского опыта;
04
Приоритезацию внедрений и изменений на веб-ресурсе, согласно целям бизнеса.
География не имеет значения!
Наша команда работает со всеми странами СНГ, Европы и даже с другими континентами
Стоимость USABILITY-аудита, тарифы и цены
Бизнес
от 890 BYN*
- BYN
- USD
- RUB
- EUR
- Ремесленничество
- Сайт визитка
- Средний бизнес
- Сайт-каталог
- Крупный бизнес
- Интернет-магазин
- Международные компании
- Портал
Стандарт
от 590 BYN*
- BYN
- USD
- RUB
- EUR
- Ремесленничество
- Сайт визитка
- Средний бизнес
- Сайт-каталог
- Крупный бизнес
- Интернет-магазин
- Международные компании
- Портал
Старт
от 390 BYN*
- BYN
- USD
- RUB
- EUR
- Ремесленничество
- Сайт визитка
- Средний бизнес
- Сайт-каталог
- Крупный бизнес
- Интернет-магазин
- Международные компании
- Портал
*стоимость в иностранной валюте указана по курсу НБ РБ
Данное предложение не является публичной офертой, индивидуальную информацию уточняйте у Вашего личного менеджера
Окончательная цена данной услуги может сильно отличаться для разных ситуаций. Невозможно определить стоимость данной услуги без оценки, так как затраты времени и сил зависят от целей клиента.
Для исполнителя предельно важно получить точные вводные данные — перечисление проблем и того, что хотелось бы улучшить. Помимо решения трудностей и внесения необходимых исправлений, работа специалиста будет сфокусирована на проработке флоу, который будет органично связан с бизнес-процессами.
Usability-аудит включает проверку
по следующим 52 параметрам:
- Наличие логотипа в шапке сайта
- Кликабельные телефоны, e-mail
- Адреса офисов, склада
- Реквизиты
- Удобство навигации
- Возможность написать в мессенджеры
- Актуальный год копирайта
- 404 страница
- Чат-боты
- Интерактивная карта
- Mobile-friendly
- Перенасыщение страницы анимацией
- Ответ на запрос пользователя
- Проверка работоспособности поиска
- Неудачные сочетания цветов
- Нечитабельный фон
- Согласие на обработку персональных данных
- Лишние поля в формах обратной связи
- Скорость загрузки сайта
- Наличие изображений и видео
- Фильтры товаров и услуг
- Наличие УТП
- Уникальность контента
- Наличие цены на товары или услуги
- Кроссбраузерность
- Адаптивный дизайн
- Учитывать возраст целевой аудитории в дизайне
- ЧПУ-ссылки
- Хлебные крошки
- Логическая структура сайта
- Технические ошибки
- Проверка дублированного контента
- Наличие схемы проезда
- Favicon
- Пагинация
- Ошибки в тексте
- Экспертность текстов, изображений, PDF, видео
- Единство стиля
- Шрифт с засечками
- Избыток различных шрифтов
- Перевод элементов шаблона
- Наличие доменной почты
- Маска в формах обратной связи
- Наличие актуальных новостей, статей и акций
- Способы оплаты и возврата
- Форма “заказать звонок” в шапке и подвале сайта
- Призывы к действию
- Вариативность отзывов (сканы, видео, аудио, скриншоты)
- Стоковый контент
- Указания профиля деятельности на первом экране
- Карта скроллинга
- Карта кликов
- Анализ Вебвизора
Пример отчета аудита
Наши специалисты составляют подробный отчёт по каждому из вышеперечисленных параметров. Каждые ошибка и недочёт оцениваются по степени критичности и насколько быстро их нужно исправить.
Также прописываются тариф и количество часов специалиста по доработке недочётов и исправлению ошибок. В конце отчета приводится вывод по дальнейшим действиям клиента.
Представлен пример отчета по 10 параметрам.
Хотите так же?
Оставляйте заявку, остальное сделают наши специалисты!
Хотите так же?
Оставляйте заявку, остальное сделают наши специалисты!
Нужна консультация?
Готовы предоставить полную консультацию по условиям и
всем интересующим вопросам работы с нашей компанией!
