Оставайся с SILVERWEB

Юзабилити-аудит сайта

Главная Юзабилити-аудит сайта

Юзабилити-аудит сайта

Услуга UX анализа (анализа юзабилити) предусматривает, что специалист оценит удобство использования существующего веб-ресурса. Проанализируем ваш сайт, найдем проблемы, снижающие конверсию и дадим рекомендации по их устранению.

Что такое usability?

Юзабилити (от английского usability) – это удобство пользования сайтом, мобильным приложением, компьютерной программой. Юзабилити сайта является одним из решающих факторов при продвижении ресурса. Яндекс, Google и другие поисковые системы могут определять, насколько сайт удобен для пользователя. Для этого предусмотрены как автоматические алгоритмы, так и отдельные сервисы, помогающие веб-мастеру достичь желаемого результата.

Юзабилити ≠ глубинный анализ

На первом специализируются дизайнеры, а второе — компетенция отдела маркетинга. Конечно, если пользователи упорно игнорируют «большую красную кнопку», но идут по менее приоритетным сценариям, дизайнеры могут проверить карту кликов, но это не будет переходить в глубинный анализ, который проводят маркетологи.

Когда нужен
usability-аудит?

+Вы получаете мало
заявок с сайта

Если сайт неудобен для посетителя, конверсия в заявку будет низкой, а рекламный бюджет будет потрачен неэффективно

+Ваша прибыль растет только
при увеличении расходов

Повысив удобство сайта для посетителя, вы получите больше заявок без увеличения маркетингового бюджета

Что вам даст usability-аудит?

Лояльных клиентов

Юзабилити-тестирование выявит ошибки, которые мешают посетителю стать вашим клиентом.

Увеличение заявок

Удобный и понятный сайт гарантированно облегчит принятие решения о покупке и увеличит количество заявок.

Увеличение конверсии

Изменения позволят вам получать больше клиентов при тех же расходах на рекламные каналы.

Также аудит поможет:

  • уменьшить процент отказов, за счет повышения удобства использования;
  • усовершенствовать и оптимизировать интерфейс (задействуется работа с формами, вложенностями и логикой переходов между разделами);
  • отследить сценарии взаимодействия с веб-ресурсом, для формирования большего понимания пользователей;
  • определит то, насколько веб-ресурс удобен и понятен.

Готовы заказать услугу?
Оставляйте заявку, остальное сделают наши специалисты!

Что учитывается в рамках
аудита юзабилити?

Корректность и удобство структуры сайта

Грамотно реализованная вложенность позволит посетителям быстрее найти нужный товар в каталоге.

Работоспособность всего функционала

Все должно работать «как часы», иначе отношение пользователей к Вашему ресурсу снизится и они уйдут к конкурентам.

Кроссплатформенность и кроссбраузерность

Сайт должен корректно отображаться на всех возможных устройствах и во всех популярных браузерах, отсутствие проблем в этой части само по себе будет значительным фактором в ранжировании и отношении посетителей.

Удобство расположения и использования элементов

Необходимо для того, чтобы пользователи могли совершить покупку в минимальное количество шагов.

Услуга usability-аудита включает:

01

Анализ пользовательского поведения на основании данных из систем аналитики;

02

Cторонний экспертный взгляд на работу сервиса;

03

Разработку новых гипотез для улучшения пользовательского опыта;

04

Приоритезацию внедрений и изменений на веб-ресурсе, согласно целям бизнеса.

01

Анализ пользовательского поведения на основании данных из систем аналитики;

02

Cторонний экспертный взгляд на работу сервиса;

03

Разработку новых гипотез для улучшения пользовательского опыта;

04

Приоритезацию внедрений и изменений на веб-ресурсе, согласно целям бизнеса.

География не имеет значения!

Наша команда работает со всеми странами СНГ, Европы и даже с другими континентами

Стоимость USABILITY-аудита, тарифы и цены

Бизнес

от 890 BYN*

  • BYN
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • Ремесленничество
  • Сайт визитка
  • Средний бизнес
  • Сайт-каталог
  • Крупный бизнес
  • Интернет-магазин
  • Международные компании
  • Портал

Сроки от 12 дней

Разовая оплата

Стандарт

от 590 BYN*

  • BYN
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • Ремесленничество
  • Сайт визитка
  • Средний бизнес
  • Сайт-каталог
  • Крупный бизнес
  • Интернет-магазин
  • Международные компании
  • Портал

Сроки от 7 дней

Разовая оплата

Старт

от 390 BYN*

  • BYN
  • USD
  • RUB
  • EUR
  • Ремесленничество
  • Сайт визитка
  • Средний бизнес
  • Сайт-каталог
  • Крупный бизнес
  • Интернет-магазин
  • Международные компании
  • Портал

Сроки от 5 дней

Разовая оплата

*стоимость в иностранной валюте указана по курсу НБ РБ

Данное предложение не является публичной офертой, индивидуальную информацию уточняйте у Вашего личного менеджера

Окончательная цена данной услуги может сильно отличаться для разных ситуаций. Невозможно определить стоимость данной услуги без оценки, так как затраты времени и сил зависят от целей клиента.

Для исполнителя предельно важно получить точные вводные данные — перечисление проблем и того, что хотелось бы улучшить. Помимо решения трудностей и внесения необходимых исправлений, работа специалиста будет сфокусирована на проработке флоу, который будет органично связан с бизнес-процессами.

Usability-аудит включает проверку
по следующим 50 параметрам:

    • Наличие логотипа в шапке сайта
    • Кликабельные телефоны, e-mail
    • Адреса офисов, склада
    • Реквизиты
    • Удобство навигации
    • Возможность написать в мессенджеры
    • Актуальный год копирайта
    • 404 страница
    • Чат-боты
    • Интерактивная карта
    • Mobile-friendly
    • Перенасыщение страницы анимацией
    • Ответ на запрос пользователя
  • Неудачные сочетания цветов
  • Нечитабельный фон
  • Согласие на обработку персональных данных
  • Лишние поля в формах обратной связи
  • Скорость загрузки сайта
  • Наличие изображений и видео
  • Фильтры товаров и услуг
  • Наличие УТП
  • Наличие цены на товары или услуги
  • Кроссбраузерность
  • Адаптивный дизайн
  • Учитывать возраст ЦА в дизайне
  • ЧПУ-ссылки
  • Хлебные крошки
  • Логическая структура сайта
  • Проверка дублированного контента
  • Наличие схемы проезда
  • Favicon
  • Пагинация
  • Ошибки в тексте
  • Экспертность текстов, изображений, PDF, видео
  • Единство стиля
  • Шрифт с засечками
  • Избыток различных шрифтов
  • Перевод элементов шаблона
  • Маска в формах обратной связи
  • Наличие актуальных новостей, статей и акций
  • Способы оплаты и возврата
  • Форма “заказать звонок” в шапке и подвале сайта
  • Призывы к действию
  • Вариативность отзывов (сканы, видео, аудио, скриншоты)
  • Стоковый контент
  • Указания профиля деятельности на первом экране
  • Карта скроллинга
  • Карта кликов
  • Анализ Вебвизора

Кейсы по USABILITY-аудиту

Нужна консультация?

Готовы предоставить полную консультацию по условиям и
всем интересующим вопросам работы с нашей компанией!

Остались вопросы логотип
+

Заявка на обратный звонок

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с целями указанными в Политике обработки персональных данных