Лид

Лид (от англ. lead – приводить, направлять) – потенциальный клиент, совершивший на нашем сайте какое-либо целевое действие.

Другими словами, лид – это пользователь, отреагировавший на маркетинговую коммуникацию и который при грамотной обработке заявки должен стать нашим клиентом.

Какие действия могут совершать лиды?

  • Заполнить форму обратной связи на сайте (например, оставить свой контактный номер и заказать звонок);
  • указать e-mail (например, для рассылки акций или специальных предложений);
  • выполнить регистрацию на сайте;
  • задать вопрос в онлайн чат-боте;
  • запросить расчет стоимости;
  • заполнить форму заказа;
  • положить товар в корзину и др.