SERM - управление репутацией в поиске
Репутация Вашего предприятия SERM – это основа всего предпринимательства. По ней встречают и провожают. Именно поэтому востребованность услуг по управлению репутацией возрастает с каждым днём. То, что о Вас говорят создаёт Ваш имидж в глазах потенциальных и текущих клиентов.
Что решает SERM
Формируем положительный имидж компании во всех её сферах деятельности
Формирование или корректировка репутации бренда
Повышение лояльности текущих и потенциальных клиентов, положительное влияние на объем продаж
Формирование положительного мнения о товаре или услуге
Подходит для вывода на рынок нового товара или услуги. Также позволяет нарастить продажи в целом
Улучшение репутации как работодателя
Продвижение способствует повышению эффективности найма новых сотрудников
Вам подходит SERM, если:
- Конкуренты заказали на Вас чёрный PR
- Вы столкнулись в негативом в сетях или опасаетесь его проявления
- Готовится к выводу нового товара на рынок
- Вы молодая компания, которая только вышел на рынок
- Поисковая выдача заполнена ложными отзывами о товаре или услуге
- Вам не все равно на имидж компании
Этапы работ по управлению репутацией
Выявляем слабые места
Проводим аудит текущей ситуации позиционирования компании. Считаем и оцениваем среднюю тональность имеющихся отзывов о компании
Заключаем договор
Утверждаем стратегию. Отражаем все детали работ в договоре. Мы работаем только официально и гарантируем качественное исполнение!
Работа с существующими отзывами
Проводим работу с негативными отзывами. Реагируем на положительные отзывы и любые другие упоминания компании на различных площадках, повышая лояльность
Работа с новыми отзывами
Удаление и работа с негативными отзывами. Поиск новых площадок для размещения отзывов. Регистрация в тематических каталогах
Последующее сопровождение
Мониторинг мнений в социальных сетях. Мониторинг реакции пользователей на рекламные материалы и акции клиента. Отслеживание активности конкурентов
Стоимость управления репутацией: тарифы и цены
Бизнес
от 800 BYN*
- BYN
- USD
- RUB
- EUR
- Мониторинг брендовой выдачи поисковых систем
- Мониторинг мнений в социальных медиа
- Работа с негативными и новыми отзывами
- Мониторинг реакции потребителей на рекламу
- Вытеснение отрицательных отзывов положительными
- Отслеживание активности конкурентов
- Поиск источников, где есть негативные отзывы
- Создание «информационного шума» в выдаче поисковиков
*стоимость в иностранной валюте указана по курсу НБ РБ
Данное предложение не является публичной офертой, индивидуальную информацию уточняйте у Вашего личного менеджера
Остались вопросы?
Готовы предоставить полную консультацию по условиям и
всем интересующим вопросам работы с нашей компанией!
Что Вы получите в результате
Формирование деловой репутации в интернете происходит на основе данных о компании/бренде/продукте,
имеющихся в сети. Любые упоминания в конечном итоге влияют на его репутацию
Повышение доверия со стороны пользователей
Увеличения потока новых клиентов
Узнаваемость Вашей компании/бренда
Репутация, которой Вы будете гордиться
"Что бы Вы не предлагали клиенту, Вас всегда будут оценивать"
Почему важно следить за репутацией в интернете
Бытует мнение, что поисковые системы учитывают имидж компании, и при отрицательной репутации сайт
теряет позиции по ключевым запросам, а Вы теряете клиентов и деньги
64%
Пользователей ищут отзывы перед покупкой
87%
Не совершают покупку, если находят много негативных отзывов
12%
Потребителей пишут положительные отзывы, если им все понравилось
73%
Потребителей напишут негативный отзыв, если им что-то не понравится
Бриф по управлению репутацией
Невозможно построить дом без плана и чертежей. Аналогично и управление репутацией – без технического задания не предоставляется возможным. Поэтому мы разрабатываем ТЗ абсолютно ко всем нашим веб-проектам
Отзывы наших клиентов
We are a service company engaged in the implementation of a chat center for support and sales of chat2desk around the World, so we can assess the level of work with the client and real convertible leads. Our site promotion efforts in Mexico have been very effective for us. Thanks to the professional and coordinated actions of SILVERWEB specialists, the level of conversion traffic has become noticeably higher. The Agency has a real team of experienced professionals who know their business perfectly and work like a Swiss watch mechanism!
Являюсь независимым консультантом, экспертом и преподавателем по интернет маркетингу. Работаю с клиентами в основном как маркетолог на аутсорсе и консультант Под реализацию разработанных мною стратегий часто приходится подбирать команду, которая может качественно технически воплотить все мои и клиента задумки.
В последнее время все чаще привлекаю вашу команду SILVERWEB в свои проекты. Хочу отметить ваш профессионализм, оперативность и готовность работать “под ключ”. Особенно приятно, что наши отношения складываются не только как “Заказчик” и “Подрядчик”, но и как партнерские.
Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество, ведь наши цели – делать клиентов счастливыми и успешными – совпадают, а это очень важно при совместной работе.
