Для работы в сфере SMM необходимо уметь работать со многими инструментами различной степени сложности.
- Социальные платформы. Необходимо знать особенности и возможности различных социальных платформ, таких как Facebook, Instagram, LinkedIn, ВКонтакте, TikTok и другие. Это включает умение создавать и оптимизировать профили, публиковать контент, управлять объявлениями и анализировать результаты.
- Планировщики контента. Использование планировщиков контента помогает организовать и автоматизировать процесс публикации контента в социальных сетях. Одним из самых популярных площадок является SMMplanner.
- Аналитика. Умение работать с аналитическими инструментами помогает измерять и анализировать эффективность Ваших маркетинговых кампаний в социальных сетях. На всех платформах есть внутренняя аналитика, позволяющая анализировать посещение, активность и эффективность аккаунтов.
- Графические инструменты. Создание привлекательного и профессионального визуального контента является важной частью SMM. Знание графических инструментов, таких как Adobe Photoshop, Figma и Canva, поможет создавать и редактировать изображения для использования в социальных сетях.
- Управление репутацией. Инструменты для управления репутацией помогут отслеживать и реагировать на отзывы и комментарии о Вашем бренде или продукте в социальных сетях. Некоторые из них включают Mention, Brand24 и Hootsuite.
- Монтаж видео и анимированных изображений. Работа с видеоредакторами может быть полезна для создания и редактирования видеоконтента и анимации, которые можно использовать в социальных сетях. Adobe After Effects – самый популярный сервис по обработке видео и создании уникальной анимации.
- Копирайтинг. Умение писать привлекательные и эффективные тексты для социальных сетей является важным навыком SMM-специалиста. Знание инструментов для планирования контента и создания привлекающих заголовков и продающих текстов может помочь повысить качество текстов.
Это только некоторые из инструментов, с которыми полезно “дружить” для работы в сфере SMM. Конкретные инструменты могут различаться в зависимости от Ваших целей и потребностей.