Кейс по аудиту Яндекс Директа компании, выполняющей отделочные работы
Компания «Креативные строительные решения» обратилась к нам в связи с необходимостью повысить эффективность рекламных кампаний в Яндекс Директе: реклама не окупалась, сайт набирал недостаточно лидов. Именно услуга аудита контекстной рекламы позволяет выяснить основные причины этого: проверяется текущая стратегия ведения рекламной кампании, корректность настроек; оцениваются объявления и креативы, качество трафика, анализируется эффективность фраз. По итогу заказчик получает аналитический отчет и рекомендации, позволяющие полностью устранить недочеты.
Провести комплексный аудит контекстной рекламы в Яндекс Директе, выявить недочеты и ошибки и дать соответствующие рекомендации по их исправлению.
Был проведён комплексный аудит рекламных кампаний в Яндекс Директе с проверкой всех ключевых элементов: аналитики, кампаний, объявлений, ключевых фраз, турбо-страниц и систем оптимизации. В ходе анализа выявлены ошибки в настройке целей Яндекс.Метрики, некорректная разметка событий, дублирование конверсий, проблемы с UTM-метками, а также недочёты в структуре кампаний и объявлениях.
Рынок механизированных отделочных работ характеризуется высокой конкуренцией среди подрядчиков и зависимостью от крупных корпоративных заказов. В данной сфере критически важны точность аналитики, корректная работа рекламных систем и правильная сегментация трафика, так как стоимость привлечения лида достаточно высокая.
Аудит Яндекс Директ
Настройки турбо-страницы
Недочеты в отслеживании основных целевых действий. Нет необходимости крепить к ссылкам метки – они нужны только в рекламном кабинете, так как посещение пользователя, который нашел сайт иным способом, будет считать рекламным, что приведет к искажению статистики. Некорректно настроенная цель клика на кнопку возврата на сайт. В этом месте необходимо указывать идентификатор цели в Яндекс. Метрике.
Аккаунт
В разделе не было выявлено серьезных ошибок, но были замечены недочеты в наименованиях рекламных кампаний. А также использование в названии «Минск» при настроенном на всю Беларусь геотаргетинге.
Объявления
Отсутствие мобильных версий объявлений и их знаполнение. При показе на мобильных устройствах приоритет отдается объявлению, предназначенному для мобильной версии. Стоит заполнять объявления по-максимуму, выносить наиболее важную информацию в 1 и 2 заголовки. Это позволяет донести всю необходимую информацию и правильно расставить акценты при просмотре объявления.
УТП и конкурентные преимущества. Стоит отказаться от общих текстов и использовать четкие УТП.
UTM-метки добавлены не во все объявления, что влияет на корректность оценки кампаний.
Оптимизация
Повышающие корректировки ставок на эксклюзивное размещение делает цену клика высокой при небольшом трафике.
Некорректные ставки. Необоснованно высокие ставки только увеличат стоимость кампании, но трафик останется тот же.
UTM-метки добавлены не во все объявления, что влияет на корректность оценки кампаний.
Аналитика
Не активированный чек-бокс «Принимать данные только с указанных адресов». Это опция не позволяет владельцам сторонних сайтов случайно или умышленно отправлять ненужные данные в отчеты.
Не активирован фильтр «Не учитывать мои визиты». Благодаря данной опции собственное поведение на сайте не искажает общую статистику.
Некорректно настроенные цели в Яндекс Метрике. 2 цели на одну и ту же отправку форму дублируют друг друга, что приводит и к дублированию статистики и неверному ее анализу.
Некорректная цель возврата на сайт. При такой настройке даже обычный переход на страницу услуги по указанному URL засчитываются как цель.
Кампании
Настройка РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса). Это система размещения контекстных объялений на партнерских сайтах. Это дает больше возможностей для привлечения клиентов.
Настройка ремаркетинга. Ремаркетинг позволяет напоминать о себе и увеличивает конверсию, так как в большинстве случаев клиентам требуется несколько соприкосновений с сайтом, прежде чем, они совершить её.
Ключевые слова
Узкий перечень целевых запросов. Максимально широкий список запросов позволяет охватывать больше аудитории.
Некорректная группировка запросов. Например, в группе «покраска домов» содержатся запросы про фасады, покраску дома внутри, покраску дома снаружи. При этом для всех запросов используется объявления со смыслом «Покраска фасада дома»:
Рекомендации для совершенствования кабинета Яндекс Директ
Результаты по аудиту
Ошибки, выявленные у компании, не являются критичными и во многом их аккаунт Яндекс Директ заполнен корректно. По итогу заказчик получил полный отчет аудита и рекомендации, которые он сможет использовать для совершенствования контекстной рекламы в Яндекс Директе и повысить рентабельность рекламных затрат на неё.
Давайте обсудим проект!
