Кейс по созданию личного кабинета для строительной компании

brickroof.ru

ООО «Брик» – это российская строительная компания, которая индивидуально подходит к подбору строительных материалов каждому клиента. Доставку компания осуществляет в любой регион РФ.

обращение

Неотъемлемым элементом интернет-магазина является личный кабинет, где пользователю доступен расширенный ряд удобных функций для быстрого заказа товаров и связи с компанией. В рамках разработки интернет-магазина для клиента ООО «Брик» был создан функционал личного кабинета и корзины заказов.

цели

Разработка личного кабинета для юридических лиц с возможностью добавления товаров в корзину и оформления заказа. Внедрить маску для ввода номера телефона.

решение

Разработан функциональный личный кабинет с разделением доступа для юридических лиц, включающий регистрацию, хранение данных компании и быстрый повторный заказ.
Реализована корзина и автоматическая подгрузка данных для оформления заказов, а также внедрена маска ввода телефона для повышения корректности заявок.

ниша

Строительная сфера характеризуется большим количеством заказов, где клиенты часто оформляют повторные закупки. В таких условиях важно обеспечить удобный цифровой инструмент, который упрощает оформление заказов, хранение данных и взаимодействие с компанией.

Структура личного кабинета

Описание

Отображение на сайте

Перейти в личный кабинет пользователь может через хедер сайта, где присутствует соответствующая иконка (профиль человека). Далее предлагается войти в личный кабинет или зарегистрироваться. В интернет-магазине предполагается регистрация только юридических лиц для оптовых закупок.

Доступные функции

В личном кабинете представлены следующие полезные разделы: помимо возможности редактирования профиля, доступны вкладки с документами по продукции и организациям, прайсами, технической документацией. Также через личный кабинет можно запросить сертификат дилера и написать, куда его прислать. Все вкладки несут практическую пользу для юридических лиц и удобны для коммуникации с клиентами.

Регистрация

Данные для заполнения при регистрации довольно обширные, так как при наличии профиля в интернет-магазине можно заказывать продукцию компании без долгого заполнения данных для доставки и оплаты. Каждый раз при оформлении заказа данные подтягиваются с личного кабинета.

При регистрации также необходимо указать логин и пароль (с его повторным введением для подтверждения) для последующего входа в личный кабинет. После регистрации данные, при необходимости, можно редактировать.

Тестирование и запуск

Запуск

Тестирование личного кабинета происходило после этапа разработки всего интернет-магазина перед запуском сайта для широкой аудитории. Все тесты, начиная от юнит-тестов до интеграционного и пользовательского тестирования, показали корректность работы всех компонентов системы и личного кабинета.

Вслед за успешным тестированием интернет-магазин с функционалом личного кабинета был запущен в работу.

Результаты по проекту

Результат

Создание личного кабинета для строительной компании по оптовым и розничным продажам — это важный шаг к улучшению продаж и налаживаю контактов с новыми партнёрами и клиентами. Тщательно проработанный функционал, удобный интерфейс и надёжная защита данных делают этот инструмент незаменимым помощником для организаций-клиентов и способствуют укреплению доверия к компании со стороны пользователей.

1. Ускорение оформления заказов

Благодаря сохранению данных пользователей и автоматическому заполнению форм процесс повторных заказов стал значительно быстрее, а количество ручных уточнений со стороны менеджеров снизилось.

2. Рост удобства работы с клиентами

Юридические лица получили единый инструмент для заказов, просмотра документов и коммуникации, что повысило лояльность и упростило взаимодействие с компанией.

3. Укрепление доверия к сервису

Наличие структурированного личного кабинета с доступом к документам и истории взаимодействий повысило прозрачность работы компании и доверие со стороны клиентов.