Кейс по ведению аккаунта автомобильной компании в Инстаграм

avtopanda.by

Компания “Автопанда” занимается реализацией как новых, так и Б/У автомобилей из Китая, а также оказывает дополнительные услуги по их подбору, доставке и так далее.

Задача

Увеличить узнаваемость бренда, добиться роста показателей
аккаунта благодаря систематической и планомерной работе
над продвижением аккаунта.

Решение

Для аккаунта ООО “Автопанда” разработан единый визуальный стиль
и контент-стратегия с акцентом на продажу автомобилей из Китая,
услуги подбора и доставки. Оформлена шапка профиля, Highlights
и единая лента, подготовлен контент-план с постами, обзорами авто
и экспертными материалами. Использовались хэштеги, Reels и Stories
для увеличения охватов и вовлеченности. Ведется активная работа
с аудиторией и анализ эффективности контента для генерации лидов.

Ниша

Продажа автомобилей из Китая с сопутствующими услугами
подбора и доставки. Важно визуально демонстрировать
автомобили, этапы покупки и формировать доверие к компании
через прозрачный и экспертный контент.

Краткий бриф

Наименование компании

ООО “Автопанда”

Страна, на которую рассчитан сайт

Беларусь

Имя пользователя

@avtopanda.by

Сфера деятельности

Продажа авто

Процесс работы

Описание

Шапка профиля. Очень важным этапом в начале ведения аккаунта является его оформление: наполнение основной информацией и внешнее оформление. Для начала была заполнена шапка профиля: установлен логотип, выбран вид деятельности компании, написаны основные направления, выделены преимущества компании перед конкурентами, контактные данные (телефон, адрес, ссылки на сайт и телеграм-канал). Благодаря грамотно заполненной шапке аккаунт компании можно легко найти в поисковой выдаче Инстаграма по целевым запросам (например, авто из Китая).

После первичного заполнения началась работа с контентом. В начале продвижения основой стратегии было наполнить профиль постами, которые познакомят подписчиков и посетителей профиля с компанией: ее услугами, товарами, преимуществами и так далее. Так, например, в первый месяц были опубликованы посты:

“Почему стоит покупать авто в Китае” – для закрытия страхов клиентов по поводу покупке автомобилей из Китая.
“Почему Автопанда” – чтобы выделить преимущества компании перед конкурентами.
“Автоподбор”, “Автомобили в кредит” – для ознакомления клиентов с услугами компании.
Посты с различными автомобилями китайских брендов – чтобы клиенты могли в ленте ознакомится с актуальными моделями доступных к заказу автомобилей. Чуть позже начали вводиться публикация автомобилей не только китайских марок, чтобы клиенты видели, что могут заказать абсолютно любое авто из Китая.

Для продвижения постов был выявлен перечень хэштегов. Хэштеги позволяют пользователям находить контент по определенным тематикам или ключевым словам. Когда пользователи ищут посты по конкретным хэштегам, пост компании может появиться в результатах поиска, что увеличит его видимость. Также использование популярных хэштегов как “автомобили” помогает привлечь новых подписчиков, которые заинтересованы в тематике контента заказчика.

Также в начале были заполнены “Актуальные”, или закрепленные сторис. Они могут быть полезны для продвижения, поддержания актуальности, привлечения внимания и улучшения визуального облика профиля. В них была опубликована вся основная информация о деятельности компании и подобраны обложки для них.

Автосалоны – адреса автосалонов компании, где клиенты могут получить консультацию и приобрести автомобиль.
Калькулятор – для быстрого доступа к калькулятору расчета стоимости автомобиля, который находится на сайте.
Этапы работы – пояснения процесса покупки автомобиля.
Услуги – быстрое ознакомление клиентов со всем перечнем услуг компании.
В пути – демонстрация автомобилей, которые находятся в пути.

Внешний вид ленты. Несмотря на разную направленность постов мы стараемся придерживаться единой концепции в дизайне: использование корпоративных цветов компании (желтый, серый) как основных, одного шрифта. При этом на первом месте должен оставаться объект поста: автомобиль (если пост о нем) и текст с информацией (если это пост про акцию, например).

Также для предоставленных заказчиком видеообзоров для Reels тоже делаются обложки в едином стиле, чтобы раздел Reels в аккаунте имел невыбивающийся с общей концепции вид.

Результаты по проекту

Результат

Несмотря на то, что работа над аккаунтом ведется всего несколько месяцев, то уже удалось добиться хороших весомых результатов продвижения: количество подписчиков ежемесячно растет на 20-30%; наблюдается рост вовлеченности (лайков и комментариев) на публикациях; продвижение приносит лиды в direct Инстаграма.

1. Рост узнаваемости бренда

Аккаунт стал чаще появляться в рекомендациях и поиске Instagram благодаря регулярному постингу, использованию тематических хэштегов и активному ведению Stories и Reels. Это помогло повысить узнаваемость компании и привлечь новую аудиторию, интересующуюся покупкой автомобилей из Китая.

2. Увеличение вовлечённости аудитории

Живой контент с обзорами автомобилей, интерактивные Stories, опросы и публикации с актуальными моделями повысили активность подписчиков. Пользователи стали чаще оставлять комментарии, сохранять публикации и взаимодействовать с аккаунтом.

3. Усиление доверия к компании

Публикации с реальными автомобилями, объяснение этапов покупки, преимущества работы с компанией и демонстрация услуг помогли снизить страхи клиентов и укрепить доверие к бренду. Аккаунт стал восприниматься как надёжный источник информации по покупке авто из Китая.

4. Профессиональное оформление профиля

Обновлённая шапка профиля, единый стиль ленты, оформленные Highlights и обложки Reels сделали аккаунт визуально цельным и современным. Это улучшило первое впечатление и повысило удобство навигации для потенциальных клиентов.